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私が仕事で使うPCはメインがパナソニックのレッツノートだが、サブで買ったエイサーのネットブックが重宝している。理由は簡単。いらないアプリケーションがなく、長時間使え、手軽。メモ代わりに使うには持ってこいなのだ。これを突き詰めたのがキングジムの「ポメラ」。文房具メーカーが開発した電子文具で4インチのモノクロ液晶!と折り畳み式のキーボードのみの構成。ノートパソコンの使い辛さをなくした隠れたヒット商品です。
顧客はどんな順序で想起するか?問題は顧客の想起する順序なのです。例えば疲れがたまった状態で何とかしたい、と感じている人が探しものをするとしましょう。「疲れを解消したい」「眠りが浅いのかもしれないな」ぐらいの気持ちで解決策をさがしているわけです。この人は、何が本当に解決策になるか、まだ分かっていません。そんなときに探すのは、「安眠」「不眠」「疲れをとる」「疲労回復」といった感じの言葉から探し始めるわけです。